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환불 및 연기

  • 환불 또는 연기를 희망하는 회원은 안내데스크 방문 신청만 가능합니다.

사용료 환불

프로그램 수강료 환불 (근거 : 용인시체육시설관리운영조례 및 소비자피 해보상규정)

  • 등록 당일 : 전액 환불
  • 사용개시일(매월1일) 전 : 총 이용금액의 10% 공제 후 환급
  • 사용개시일(매월1일)이후:취소일까지의이용일수(일할계산:30일기준)에 당 하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급

프로그램 연기

  • 5일 이상의 출장 및 질병, 직계존비속의 간병에 한함
  • 연기신청 및 증빙서류 제출은 신청강좌 종료일 이전만 가능하며, 이후에는 연기 불가
  • 연기기간 : 증빙서류 제출 시 1회 2개월까지 가능
  • 증빙서류 : 반드시 병명 및 치료기간이 기재된 의사소견서 및 진단서, 출장명령서,(5일 이상),가족관계증명서
  • 병명 및 치료기간이 기재되지 않은 증빙서류는 연기불가